它帮助台
请于上午8点至下午5点到我们位于贝尔纳普校区M-F的MITC低层位置，获得个性化的一对一技术帮助。
iTechConnect 1:1
贝尔科那普
请于上午8点至下午5点到我们位于贝尔纳普校区M-F的MITC低层位置，获得个性化的一对一技术帮助。
实时聊天和电话通话时间
周一至周四：早上6:00 -下午10:00周五：早上6:00 -下午5:00周六：早上7:00 -下午5:00周日：上午10:00 -下午10:00大学假期：早上7:00 -下午5:00感恩节、感恩节后一天和圣诞节休息。
如果您在非工作时间有紧急情况，请致电HelpDesk，由其转接给随叫随到的技术人员，或在语音信箱中留下您的请求。您的电话将在第二天早上7点开始回复，除非您指定时间。
ITS服务台为路易斯维尔大学社区提供技术支持。
如果您需要帮助访问您的大学帐户（例如ULink），解锁您的密码，访问我们的无线系统，对大学购买的设备进行计算机维修或更多，我们可以提供帮助。
公告
只需到我们位于贝尔纳普校区的iTechConnect位置，即可获得个性化的一对一服务。我们可以回答您关于技术的问题，并免费为现有的教职员工和学生提供有关ITS服务的信息。带上你的笔记本电脑、电子设备或使用我们的电脑。我们很乐意在MITC位于Belknap校区M-F的较低楼层的位置为未步入者提供帮助，时间为上午8点至下午5点。
Bomgar是一个屏幕共享工具，允许我们的ITS帮助台技术人员远程连接到您的计算机或系统。如果有指示，请启动Bomgar会话以启动此支持解决方案。
有问题吗？需要报告技术问题或中断？将详细信息直接提交给我们的服务团队。
如果您对学校电话有任何疑问，请联系我们的团队或订购服务。
ITS编制了一份推荐的台式机和笔记本电脑配置清单。如果您需要购买方面的帮助，请咨询我们的桌面支持专家。
如果您无法从大学帐户发送电子邮件，则可能出于安全原因而禁用了该功能。请检查您是否收到了来自我们（helpdesk@louisville.edu）的电子邮件，说明您的帐户已被泄露。恢复程序可在我们的知识库中获得，或通过上述选项与我们联系。
没有找到你需要的？我们还提供技术支持、课堂支持、台式机、笔记本电脑和平板电脑支持，以及我们知识库中的其他自助信息。
ITS服务台为路易斯维尔大学社区提供技术支持。
如果您需要帮助访问您的大学帐户（例如ULink），解锁您的密码，访问我们的无线系统，对大学购买的设备进行计算机维修或更多，我们可以提供帮助。